1- Qual a importância das Normas Técnicas?
As normas são documentos obtidos a partir do processo de normalização, elaborados pelos órgãos de normalização. Essas normas são importantes, pois através delas pode ser abordados ordenadamente uma atividade específica, para o benefício e com a participação de todos os interessados e, em particular, de promover a otimização da economia, levando em consideração as condições funcionais e as exigências de segurança.

2- Faça uma síntese sobre o processo de criação de uma nova Norma.
Para criação de uma nova norma é preciso primeiro que a sociedade necessite de uma nova norma, segundo O Comitê Brasileiro ou Organismo de Normalização Setorial analisa e inclui no seu programa de normalização Setorial, em terceiro é criada uma comissão de estudo com a participação voluntária de diversos segmentos da sociedade, em quarto lugar a Comissão de Estudo elabora um projeto de norma, em quinto, este projeto é submetido em votação nacional, então as sugestões recebidas são analisadas pela Comissão e depois é aprovada como Norma Brasileira. Por último a Norma Brasileira é impressa.
3- Faça uma síntese do processo de avaliação de uma nova tecnologia para a qual não existe norma específica.
A avaliação de desempenho tem por objetivo reduzir riscos, protegendo os interesses da sociedade, dos usuários e construtores, bem como os recursos públicos. Os itens a serem analisados são: exigências de segurança estrutural, segurança ao fogo, exigência de estanqueidade, exigência de durabilidade e manutenção, exigência de desempenho térmico, exigência de desempenho acústico, exigência a adequação do projeto, exigência de gestão da qualidade.
4- O que é Certificação de um Produto?
A certificação consiste na Emissão de Marcas e certificados de conformidades para as empresas que demonstram que um produto,serviço ou sistema de gestão atendem as Normas aplicáveis, sejam nacionais, estrangeiras ou internacionais.